ASUS supervisará proactivamente la entrega de tu producto. Si tu producto no es entregado dentro del plazo estipulado, ASUS se pondrá en contacto con el servicio de mensajería para obtener información y te notificará el estado de tu pedido.
Si crees que tu paquete se ha perdido, contacta con el Soporte de ASUS lo antes posible. Investigaremos el problema y determinaremos los pasos a seguir. Una vez que obtengamos toda la información relevante, el proceso tomará de 3 a 4 días hábiles.